Il settore dell’estetica professionale sta vivendo una trasformazione profonda che non riguarda solo tecnologie e trattamenti, ma il modo stesso in cui le persone vivono il benessere, percepiscono il valore e scelgono un professionista. Questo intervento apre il congresso con una domanda scomoda: il modello su cui abbiamo costruito il nostro lavoro è ancora sufficiente? Non parleremo di protocolli, ma di cambiamento di paradigma. Perché, prima di imparare nuove tecniche, è necessario comprendere come stanno evolvendo il consumatore, il mercato e il ruolo dell’estetista.