Come cambia il ruolo dell’estetista tra complessità della cliente e sostenibilità del business

In un contesto in cui cambiano le persone, le aspettative e il mercato, cambia inevitabilmente anche il significato della professione. Questa sessione esplora come il valore si stia spostando dalla prestazione alla relazione, dalla singola esperienza a un percorso costruito nel tempo. Attraverso una riflessione sui nuovi modelli di business e sull’evoluzione dei servizi professionali, i relatori offriranno una prospettiva sul futuro del centro estetico, dove sostenibilità, fiducia e capacità di interpretare la complessità diventano elementi centrali per generare valore duraturo.

Marco Facco

Imprenditore e consulente gestionale nel settore Estetica, Salute e Benessere dal 1998, è autore del libro L’Arte di Vincere in Estetica. Nella sua carriera ha ricoperto ruoli di dirigente generale di gruppi nazionali e multinazionali ed è stato docente Universitario di programmazione e controllo aziendale. Laureato presso l’Università Bocconi di Milano in Economia aziendale. Membro del Comitato Tecnico scientifico di Les Nouvelles Esthétiques Italia.

Alberto Maestri

Alberto Maestri è Amministratore Delegato di GreatPixel – società di business narrative, content engagement ed executive communication con un approccio che posiziona al centro le persone. Dal 2016 al 2025 ha diretto la collana Professioni Digitali per FrancoAngeli, la prima in Italia dedicata alle trasformazioni dirompenti sul mercato del lavoro. Adjunct Professor di digital branding e corporate image presso NABA, Università IUSVE e Università di Bergamo; membro della Marketing Core Faculty di Sole 24 Ore Business School.
Relatore e speaker ai principali eventi dedicati all’innovazione e al digital thinking, è autore di centinaia di articoli (Harvard Business Review, L’Impresa – Il Sole 24ORE, MarkUp, …) e di 8 libri che raccontano la trasformazione di aziende e persone in media hub.